Ist ein eingerissener Finger nagel Grund genug für einen Notruf unter der 112 Der gesunde Menschen verstand sagt Nein Ret tungsdienst und Feuerwehr werden dennoch zuneh mend aus falschen Gründen alarmiert Dass ein Hamburger nach einem Blick aus dem Fenster die 112 wählte sorgte im vergangenen November bundesweit für Unterhaltung Denn was der besorgte Bürger für einen lichterlohen Brand in der Nachbar schaft hielt war lediglich ein beson ders feuriges Abendrot Hinter der kleinen Meldung verbirgt sich ein Trend der Mitarbeiter von Rettungs diensten und Feuerwehren immer mehr in Bedrängnis und Personal not bringt Es wird sehr schnell zum allgegenwärtig verfügbaren Telefon gegriffen und das oft ohne aus reichenden Grund In Berlin sorg te diese Entwicklung unter dem Motto Berlin brennt 2018 schon für wochenlange Protestaktionen der Feuer wehr bei jährlich mehr als einer Million Anrufen in den Leitstellen ist die Zahl der Fehlein sätze um 25 Prozent gestiegen Diese Tendenz hat spürbare Konsequen zen für die Verfügbarkeit von Ret tungsmitteln Denn diese fehlen oft an anderer Stelle wo sie dringend gebraucht werden Die Zahl der Fehleinsätze steigt Das Anspruchsdenken in der Be völkerung nimmt zu und gerade bei überlangen Wartezeiten auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst wird recht oft einfach die 112 gewählt um medizinische Hilfe zu erhalten er klärt Ursula Adlhoch Fachbereichs leiterin Rettungsdienst im Landes verband Baden Württemberg Wichtig ist es deshalb die richtige Nummer für das richtige Anlie gen zu wählen Jörg Lüssem Mit glied des Bundesvorstandes der Johanniter Unfall Hilfe weiß Be scheid Die 112 ist immer die richtige Nummer wenn es um Notsituationen mit lebensbedroh lich verletzten oder erkrankten Menschen geht Das ist bundesweit der direkte Draht zu den Helfern In der Praxis werden diese Notrufe meist in sogenannten Integrierten Leitstellen entgegengenommen bearbeitet und an die Einsatzdienste wie Feuerwehr oder Rettungsdienst weitergeleitet Bei weniger dringlichen Beschwer den mit denen die Betroffenen aber nicht bis zur nächsten Sprech stunde ihres Arztes warten kön nen vermittelt der ärztliche Bereit schaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen einen Ansprech partner Seit April 2012 gibt es dabei unter der Nummer 116 117 Hilfe die vor allem wochenends und an Feier tagen nachgefragt wird Wer bei einer Erkrankung oder nach einem Unfall verantwortungsvoll die richtige Nummer auswählt so Lüssem der trägt dazu bei dass un ser bestehendes Notruf System wie geplant funktioniert Notruf richtig absetzen Im Notfall werden Anrufer von der Leitstelle durch das Gespräch geführt Wichtig ist es in der Leitung zu bleiben bis alle Fragen zu Ort und Art des Notfalls sowie der Zahl der Verletzten geklärt sind Vorher keinesfalls auflegen NOTRUF Welche Numm er rufe ich wan n an 112 Gibt es Anze ichen für eine le bensbedrohliche Erkrankung Bewusstlosigke it Herzbeschwe rden oder starke Blutungen ist der EU weit gül tige Notruf von Rettungsdienste n und der Feuer wehr zu wählen Informationen kurz und bündi g durchgeben die Leitstelle füh rt kompetent du rch das Gespräc h 116 117 Unter d er bundesweit g ültigen Rufnum mer für den ärztlichen Berei tschaftsdienst e rhält man bei dr ingenden Er krankungen sch were Grippe Erb rechen Magen Darm Infekt Auskünfte zu al len geöffneten N otfallpraxen in d er Umgebung des Anrufers Au ch Hausbesuche können erbeten werden 110 Die erste Wa hl für alle Belan ge der Polizei is t die 110 Wer Hinweise auf ei ne Straftat hat oder sich in eine r Situation befin det die polizeili che Hilfe erford ert liegt mit ihr richtig Etwa be i der Regelung ei nes Verkehrsunf alls ohne Verlet zte Fo to s F ot ol ia M ar ti n Bü hl er johanniter 1 2019 21 Fürs Leben

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